возврат товара и манибэк

Никогда нельзя быть на 100% уверенным в том, что товар будет именно таким, каким вы его представляли. Особенное значение эта угроза приобретает при зарубежном интернет-шопинге: процедура возврата или обмена здесь порой усложняется.

Но это вовсе не повод отказываться от затеи – всего лишь стимул перестраховаться и продумать дополнительные пути для решения возможных форс-мажоров.

 

Золотые правила интернет-шопинга без провалов

  1. Никогда не покупать первую понравившуюся вещь, тщательно изучать весь ассортимент
  2. Дотошно вчитываться в описание товара
  3. Сверяться с размерной сеткой магазина
  4. Обращаться за помощью к консультантам (пользуйтесь онлайн-переводчиком, если необходимо)
  5. Внимательно анализировать условия интернет-магазина
  6. Не делать покупки сгоряча – «выдерживать» свое решение хотя бы в течение суток
  7. Искать отзывы реальных покупателей, при возможности – задавать им свои вопросы

Соблюдение этих правил на 90% гарантирует успех вашего зарубежного онлайн шопинг-тура.

Выходит, остается незначительная, но все же реальная вероятность того, что что-то пойдет не так?

Да, к сожалению, невозможно предусмотреть все. Именно для этого вы должны всегда иметь готовый план решения вероятных проблем.

 

Возвращаем товар в интернет-магазин

Да, существует такая возможность. Но есть целый ряд причин, чтобы ею НЕ воспользоваться:

  1. Это довольно хлопотная процедура, вам нужно будет оформлять пересылку товара обратно  и связываться с менеджером зарубежного интернет-магазина
  2. Результата можно ждать довольно долго
  3. Услуга эта обычно бесплатна только для жителей оригинальной страны продавца
  4. Пересылку товара в любом случае оплачиваете вы. Расходы на доставку товара вам тоже никто не компенсирует
  5. Не всегда товар удастся вернуть – если вы уже надевали вещь, оторвали этикетку или вскрыли упаковку

Одним словом, лучше попытаться избежать возврата товара обратно в интернет-магазин всеми доступными способами.

На практике, очень часто бывает не все так «грустно». Очень многие средние и крупные интернет-магазины не делят клиентов на «своих» и «иностранцев», для них все клиенты — бесценны. Поэтому, такие магазины с радостью пойдут вам на встречу в решении возможных проблем. Например, известный на весь мир интернет-гипермаркет Amazon без проблем поменял автору отсутствующий товар в посылке, и более того — дослал недостающую вещь экспресс доставкой за счет магазина (либо, могли моментально вернуть деньги). Подобные крупные онлайн-магазины, решают проблемы форс-мажоров очень оперативно, и в большинстве случаев — в пользу покупателя, зачастую веря «на слово». Ведь на кону их имидж. И аналогичной политики придерживается практически каждый более-менее солидный интернет-магазин, независимо от страны его нахождения.  Поэтому, очень важно не подорвать доверие магазина и пользоваться их лояльностью только тогда, когда это действительно необходимо.

Но даже если не удалось вернуть не подошедший товар – есть альтернативный способ возврата потраченных средств.

 

Покупатель превращается в продавца!

Масштабы могут быть разными: вы можете просто найти покупателя на не подошедшие вам вещи на форумах, в соцсетях, на специализированных сайтах или досках объявлений. А можете замахнуться еще шире – построить на своем промахе целый бизнес, стать посредником между забугорным интернет-магазином (или даже несколькими магазинами) и жителями вашего города, региона или страны.

Согласитесь, такой подход куда приятнее и практичнее. В худшем случае, вы просто вернете потраченные деньги, в лучшем – сможете превратить неудачу в источник дохода.

Имеет ли смысл расходовать нервы и средства, пытаясь вернуть вещь, которая вам не подошла, обратно в интернет-магазин?

Вот вам пища для размышлений, но решения – за вами.

А вы что думаете по этому вопросу?

Еще отзывы и руководства по интернет-шопингу :

Оцените эту статью:

5 комментариев к “Возврат товара купленного за рубежом: как, почем и зачем?”

  1. Катюшка:

    У меня были проколы с вещами :( Бывает, что вещь отличная, но просто не села…Возвращать не пробовала, пока лежит

  2. Lubania:

    Катюшка, а чего вещи лежат? У меня есть мама, сестра, подружки — обычно кому-то подходит.

  3. Ириска:

    А я вещи, которые не подошли, на форумах продаю. Иногда даже подзаработать получается :)

  4. Aliska:

    Вот поэтому я редко заказываю по интернету, десять раз подумаю перед покупкой

  5. Аська:

    Я один раз возвращала вещь — долго, хлопотно. Стать продавцом — очень хорошая идея, воспользуюсь ей в следующий раз. Спасибо за полезную статью!

Оставить мнение

Перед отправкой формы:
Human test by Not Captcha

Косметика Клубника

StrawberryNET-Выгода ЕСТЬ! Ежедневные скидки, акции и подарки! Читайте подробности

Интернет-магазин одежды из Китая. Модные аксессуары и товары для всей семьи

Часто ли вы задаетесь вопросом: «Где купить качественную и не очень дорогую одежду для себя и своей семьи?» Наверняка, этот […]

Как я сэкономила 3150 рублей при покупке косметики в Strawberrynet

Весну я решила встретить во всеоружии и первым шагом стала покупка косметики. Надо сказать, что закупка предстояла массовая, поэтому хотелось […]

Американский обувной интернет-магазин ShiekhShoes с доставкой в Россию и СНГ

Для меня всегда было проблемой подобрать себе качественную обувь, чтобы было и красиво, и качественно. Сколько было перепробовано марок — […]

Клубничный шопинг парфюма и косметики — инструкция заказа в Strawberrynet.

Наверняка, многим девушкам знакома ситуация: заходишь в косметический магазин, и глаза разбегаются — сколько же здесь всего красивого, приятно пахнущего, […]

Размеры видео должна быть 310 x 250
  • Испытываете ли Вы языковые трудности при покупках в англоязычных магазинах?

  • Подписка на новости

    Введите Ваш email:

  • Уважаемые пользователи!

    Если вы когда-либо покупали товары или услуги в интернет-магазинах, и хотели бы поделиться своим мнением и опытом с другими - у вас есть такая возможность! Станьте автором на ShopperGuide.ru и ваши статьи станут персональным гидом в мире онлайн-шопинга для сотен наших читателей! Авторов наиболее интересных и подробных статей ждет вознаграждение! Условия и правила

  • ПОПУЛЯРНОЕ